GLOBE TELECOM ang babait ng Customer Representative
O di ba meron sila libreng ads sa blog ko..pero hindi yung magandang natamo ko ang ikwento ko dito kundi yung karanasan ko ngayon araw nito.. Ganito yun…
10am nagtext si labz ko binasa ko syempre reply…kundos!!!…FAILED!
Wla ako load…kaya punta ako sa kapitbahay para magload ng 15 petot then ayun dot..dot..dot…then nag confirm na sa phone nung pinaglodan ko then sa phone ko may confirmation na rin ng 15petot..syempre automatic nung mag immortal text na para mahabang kwentuhan…sent ko na sa 8888 para maka unli..pero..pero..pero..PERO…HINDI NAGSEND!…
nagtaka ang lolo mo bat ganun…
then….
nagbalance inquire ako para malaman kung meron ako load..confident naman ako meron kasi may pumasok na confirmation…
ayan…ayan na!..
loading…ayun…zero balance ako eh..WAAAAHH!!…
wala pang 1 minuto nung nagload ako….inulit ni lolo mo.. para masiguro…ganun pa rin..uminit na ulo ko…kakagigising ko lang..at NABIKTIMA NAMAN AKO NI MAGNANAKAW NG LOAD (GLOBE)..ayan sabay tawag sa customer service…
usap..usap..usap…panay singit ko kung maibabalik pa ba yung 15 petot..sabi nung nakausap ko…boses kabayo eh(vice ganda)..eh sabi may tatawag daw uli sa akin….ala ako magawa kundi sundin yung sabi ng lintik na call center at sinulat ko yung reference number…
then.lunch na….
may naricieve ako mms na promo ng globe..linsyanak eh..hindi naman ako nag subscribe ng ganun..mms pa yun..kaya ignore ko…
then…then…
hindi na ako nakatiis nagload ako ng 15petot uli para makapagtext na kay labz ko at makaunli na..may confirmation na..meron na rin yung load nung balance inquire ako..tpos nag register ako kay 8888..sa awa ng Pusa…andun pa rin sa outbox ko yung text..hindi pa rin pumapasok..waiting mode uli…bawas ng ng 4 pesos eh..ndi pa rin pumapasok…BWISIT NA AKO..
meya…meya..meya…
kidaw!!..may tumawag na landline..at 02 ang first digit so manila yun..kala ko job interview..pagkasagot ko..ayun umariba agad yung call center…yung intro…ano ba e di customer service from globe…blah..blah..blah….ang daming tanong tungkol sa pag subcription ko sa mga promo,mms,internet etc..kako never ako nag avail nun…ayaw pa ako pasingit..parang nakaready speech na yung call center…scripted yung sinabi…nung nakatyempo na ako..
AKO: MAY IBABALIK PO BA YUNG 15PETOT KO???
ang sagot na walang ka abog-abog
Call center: “I’M SORRY SIR WE YOU CANNOT REFUND YOUR LOAD YOUR NUMBER IS SUBSCRIBED ON PARTICULAR PROMO WE DISCUSS”…
ayun uminit na ulo ko..
AKO: EH LUMIPAD NA YUNG 15 PETOT KO KAHIRAP HINIGIN SA NANAY KO!!!!!!’..
natunungan ata nya maiinit na ulo ko…at bka makarinig sya na ala ‘citibank scandal’..nag babu na yung girl (cute siguro noh??palagay mo??hehehehehe)..
BWISIT TLAGA..wala atang matinong telecom dito sa pilipinas..lahat ng network nasubukan ko na..eh pareho pareho lang sila nagnanakaw ng load…hayz….
UPdate: til now hindi pa ako nakakaregister sa immortaltext…
ganda ng umaga ko sa globe noh??abot ko ang mundo sa kaasaran..
